Har du frågor om en retur eller din beställning? Kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Tack för att du handlar hos oss!

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Om du inte är nöjd med ditt köp har du rätt att returnera din produkt enligt villkoren nedan.

📦 30 dagars ångerrätt

Du har 30 dagar från det att du mottagit din beställning på dig att begära en retur.

För att returen ska godkännas ska produkten:

• Vara i gott skick och inte vara skadad på grund av felaktig användning.
• Returneras med tillbehör och, om möjligt, originalförpackning.
• Vara ordentligt emballerad för att undvika skador under returfrakten.

🔄 Så gör du en retur

Kontakta vår kundservice innan du skickar tillbaka produkten. Ange ditt ordernummer och anledningen till returen, så hjälper vi dig vidare med returprocessen.

Skicka inte tillbaka produkten innan du har fått instruktioner från oss.

💰 Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi det belopp du betalat för produkten.

Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Det kan ta några bankdagar innan pengarna syns på ditt konto.

🚚 Returfrakt

Kostnaden för returfrakten står kunden för, om inget annat har avtalats eller om produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

❌ Skadad eller felaktig produkt

Om du har fått en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss så snart som möjligt. Skicka gärna bilder eller en kort video som visar problemet, så hjälper vi dig att hitta en lösning.