Användarvillkor

accepterar du villkoren nedan.

1. Om oss

CarGlow Ägare: Roberts Mamedovs Sparresväg 20 197 37 Bro Sverige Mejl: carglowsupport987@gmail.com Organisationsnummer: [fyll i ditt organisationsnummer]

2. Beställningar

En beställning är bindande när du fått orderbekräftelsen via mejl. Du kan avbryta eller ändra din beställning inom 60 minuter efter att den lagts, genom att kontakta oss på carglowsupport987@gmail.com med ditt ordernummer. Vi reserverar oss för slutförsäljning, och i undantagsfall kan en beställning behöva avbokas helt eller delvis – du meddelas då och betalat belopp återbetalas i sin helhet.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella fraktkostnader läggs till i kassan. Betalning sker i kassan med de betalningsalternativ som erbjuds där.

4. Leverans

Vi levererar till Sverige. Normal leveranstid anges för varje vara, och om en vara inte är i lager för omgående leverans får du information om förväntad leveranstid i kassan. Paket som vägras eller inte kan levereras debiteras en avgift på 350 kr som täcker administrativa avgifter från speditörerna.

5. Returer och ångerrätt

Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, vilket innebär att du har 30 dagar på dig från mottagandet av din vara att begära en retur. Returer som skickas tillbaka efter 30 dagar från leveransdatum accepteras inte. Om en beställning returneras efter 14 dagar från leveransdatum kommer halva beloppet av det ursprungliga priset att dras av från återbetalningen. Fullständiga returvillkor finns i vår återbetalnings- och returpolicy. Som konsument har du alltid minst 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal; du behöver inte ange skäl vid ångra köp, och varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

6. Byten

För att snabbt få rätt produkt rekommenderar vi att du returnerar den felaktiga varan. En fraktkostnad på 60 kr tillkommer för byte.

7. Reklamationer

Vid defekta varor, meddela oss inom 24 timmar efter leverans. Reklamationer omfattas av svenska konsumentköplagens treårstidsgräns, men felet måste ha uppträtt under normal användning. Fel orsakade av felaktig hantering, förvaring eller olyckor omfattas inte av garanti eller reklamation.

8. Force majeure

Vi ansvarar inte för fördröjningar eller utebliven leverans orsakad av omständigheter utanför vår kontroll, såsom avbrott hos transportörer, leverantörer, system eller myndighetsbeslut.

9. Uppgifter om dig

När du handlar hos oss behandlar du personuppgifter enligt vår sekretesspolicy.

10. Tvist

Vi följer beslut och rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vid tvist kan du även använda EU-kommissionens tvistlösningstjänst online.

11. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som fanns publicerad vid det tillfälle din beställning gjordes.